在一家名为“终活事务所”的机构里，职员真岛祥子每天的工作，就是帮助委托人完成他们死前最后的心愿。有人请求见初恋情人最后一面，有人请求向子女道歉，有人请求销毁一件罪证。祥子总是冷静而高效地执行着这些或温暖、或荒诞、或残忍的请求。一天，她收到了一份特殊的委托：一个垂死的男人请求她找到自己多年前遗弃的女儿，并告诉她“爸爸从未离开”。而这个女儿，正是祥子自己。面对这份充满讽刺的请求，祥子必须在职业操守和个人情感之间做出抉择，并重新思考“完成请求”的真正意义。
安静、克制、后劲十足。影片通过一个个单元故事，如手术刀般精准地剖析着人与人之间的羁绊与遗憾。最后的主线反转情感冲击力极强，让人久久无法平静。
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